АО Новосибирскэнергосбыт специализируется на предоставлении населению услуг по поставке электроэнергии. В перечень выполняемых организацией работ кроме того входит: подключение и сервисное обслуживание электросчетчиков и заключение соответствующих договоров. Интернет-сервис, созданный усилиями сотрудников компании «Новосибирскэнергсбыт» — личный кабинет для физических и юридических лиц, призван сделать общение между потребителями и организацией открытым и эффективным.
Содержание:
- 1 Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для потребителей на официальном сайте nskes ru
- 2 Личный кабинет — возможности и функции
- 3 Регистрация в личном кабинете Новосибирскэнергосбыт
- 4 Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц
- 5 Новосибирскэнергосбыт — Вход в личный кабинет для юридических лиц
- 6 Как восстановить пароль
- 7 Передать показания счетчика за электроэнергию Новосибирскэнергосбыт
- 8 Как правильно снять показания с электросчетчика
- 9 Передача показаний данных электросчетчиков — способы и варианты
- 10 Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
- 11 Служба поддержки
- 12 Контакты
- 13 Адреса офисов Новосибирскэнергосбыта
- 14 ВИДЕО
Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для потребителей на официальном сайте nskes ru
На официальном интернет-ресурсе организации разработан сервис для использования физическими лицами. Который позволяет пользователю получить доступ к сведениям касательно электроэнергии, отоплению, а также горячему водоснабжению.
Пользоваться личным кабинетом рекомендуется через браузеры – Google Chrome либо Mozilla Firefox.
В случае, когда управляющая компания заключила с АО «Новосибирскэнергосбыт» договор на прямые платежи за услуги, через сайт пользователь увидит информацию и о других услугах ЖКХ.
Личный кабинет — возможности и функции
Используя интернет-сервис посетитель может:
- проверить информацию по собственному лицевому счету за электричество (данные электросчетчиков, наличие задолженности);
- отправить на печать счет для оплаты;
- оплатить начисления с помощью банковской карты (поддерживаются Visa, Maestro, MasterCard, МИР). За проведенную операцию комиссия не взимается;
- отправить актуальные показания счетчика;
- направить интересующий вопрос в организацию;
- указать предпочтительный вариант получения ежемесячной квитанции (по почте на адрес предоставления услуги либо на электронную почту);
- направить запрос через специальную форму и произвести оплату других доступных услуг.
Регистрация в личном кабинете Новосибирскэнергосбыт
В пользовательский сервис Новосибирскэнергосбыт можно войти с главной страницы портала. Для физических лиц и организаций разработаны отдельные личные кабинеты.
Лицевой счет закрепляется за лицом или организацией автоматически после указания необходимой информации при регистрации.
Чтобы начать пользоваться функционалом кабинета, требуется провести простые шаги:
- выбрать директорию «Регистрация» и зайти на вкладку «Сервис-население» — кабинет для физических лиц»;
- нажать «Зарегистрироваться».
После этого появится регистрационная форма, где необходимо указать персональные сведения: место жительства, данные для связи и прочее.
Указывать адрес требуется полностью. Логином для входа будет служить е-мейл пользователя или номер мобильного телефона. Что предпочтительнее, пользователь должен указать при регистрации.
После того, как все обязательные поля заполнены, вас попросят согласиться с правилами пользования услугой, затем нужно ввести символы с приведенной картинки.
Для окончания процесса регистрации следует нажать «Далее», а затем подтвердить регистрацию. С этого момента сервис готов к использованию.
Для входа на «Сервис-население» требуется знать логин и пароль, указанные во время регистрации. Сделать это можно, выбрав директорию «Авторизация». В форму ввести логин (мобильный номер либо е-мейл), пароль, после чего нажать на «Войти».
Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц
После регистрации в сервисе посетитель получает право пользоваться всем доступным функционалом. Открыв «Сервис-население», вы получите доступ к сведениям по потреблению электричества, финансовой информации по счетам.
Используя данный сервис, вы в удобное для вас время можете произвести оплату выставленных счетов.
Новосибирскэнергосбыт — Вход в личный кабинет для юридических лиц
На интернет-ресурсе Новосибирскэнергосбыт существует возможность пользования кабинетом и организациями.
Для этого представителю компании требуется посетить любой из офисов АО «Новосибирскэнергосбыт», расположенный в Новосибирске либо Новосибирской области, где заказать индивидуальный код для входа в кабинет (ИК).
В случае если требуется изменить полученный код, нужно направить официальный запрос в Новосибирскэнергосбыт.
Как восстановить пароль
При возникновении необходимости восстановить пароль, следует выбрать вкладку «Забыли пароль?», затем ввести логин и отметить, куда направить новый временный пароль (смс либо е-мейл). Затем сервис попросит придумать новый пароль, поскольку повторно использовать одинаковый запрещено по правилам безопасности.
Передать показания счетчика за электроэнергию Новосибирскэнергосбыт
Официальный ресурс энергосберегающей организации находится на: www.nskes.ru. Среди прочей информации, на сайте указаны возможные варианты осуществления оплаты потребляемых услуг, а также передачи данных электросчетчика.
Например, чтобы направить сведения об израсходованной электроэнергии необязательно регистрироваться на портале, потребуется лишь знать данные лицевого счета и фактический адрес оказания услуги:
- Нажмите ниже приведенную ссылку.
- Укажите район и лицевой счет, затем нажмите на «Далее».
- Системе потребуется короткое время для проверки введенной информации. После этого станет возможно отправить нужные показания.
Для зарегистрированных потребителей, кроме передачи сведений, в кабинете имеется возможность оплаты услуг и другие полезные функции.
До отправки информации по расходу электроэнергии, следует ознакомиться с нижеприведенной информацией:
- Лицевой счет можно узнать из квитанции за электричество.
Внимание! В графе «Получатель» должен быть указан «Новосибирскэнергосбыт».
В случае, если получатель другая компания, то вы производите оплату услуги не в АО «Новосибирскэнергосбыт».
Платить за потребленную электроэнергию рекомендуется до 10 числа месяца, который следует за расчетным.
Чтобы плата за электричество, которое потрачено на общедомовые нужды, рассчиталась корректно (актуально для домовладений с установленными общедомовыми счетчиками (ОДПУ)), желательно отправлять данные своих счетчиков электроэнергии в тоже время, когда снимаются показания с ОДПУ, т.е. 23 – 26 числа.
Как правильно снять показания с электросчетчика
Чтобы узнать стоимость потребленной электроэнергии, важно вовремя и правильно снимать данные с электросчетчиков. Для этого требуется списывать 5 цифр, отображающихся на табло. Если прибором выводится 6 цифр, записывать нужно только пятизначное число, не учитывая значение после запятой.
Передача показаний данных электросчетчиков — способы и варианты
Потребители имеют возможность воспользоваться и другими способами для передачи данных:
- Посредством смс. Сообщение следует направить на номер +7 (903) 767 65 45. При этом в тексте должны присутствовать только цифры (лицевой счет, затем нужно поставить пробел и только потом данные учета).Цену отправленного сообщения требуется уточнять у своего оператора.
- Воспользовавшись сайтом энергетической компании (www.nskes.ru). Кликнув по баннеру «Передача показаний электросчетчика» на главной странице. Также это можно сделать, авторизовавшись в личном кабинете.
- При оплате услуг электроэнергии у оператора либо через платежный терминал. Оператору потребуется сказать текущие показания, а в терминал внести их в соответствующую графу. Рекомендуется передавать данные этим способом в любой день месяца, но не позднее 26 числа.
- Через колл-центр организации. Для Новосибирска звонить можно круглосуточно на номер +7 (383) 216 04 16. Потребители, проживающие в области, должны пользоваться номером для бесплатных звонков +7 (800) 775 04 40. Операторы принимают информацию круглые сутки.
У операторов колл-центра также возможно узнать сумму начислений. - Установив приложения «Сервис-Население» или «Платосфера» на мобильное устройство. Чтобы их быстро найти в Google Play или Apple Store, введите в поисковую строку «Новосибирскэнергосбыт».
- На странице в «Вконтакте» организации, пройдя по ссылке с названием «Передать показания». При этом необходимо знать ФИО потребителя электричества и лицевой счет.
Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
«Сервис-Население» — приложение для мобильных устройств Новосибирскэнергосбыт содержит полезную информацию, относящуюся к лицевому счету, позволяет оплачивать услуги ЖКХ, отправлять сведения о потребленном электричестве, а также пользоваться дополнительными услугами АО «Новосибирскэнергосбыт».
Чтобы установить приложение, выберите необходимый вариант:
Служба поддержки
Обратиться в техподдержку возможно по общему телефону: +7 (383) 273 98 98 либо в отдел, отвечающий за качество обслуживания, по номеру: +7 (800) 7775 04 05.
Кроме того, направить сообщение или вопрос можно через директорию «Обратная связь», расположенную на главной странице сайта организации.
Контакты
Официальный сайт: https://www.nskes.ru
Телефон горячей линии:
+7 383 273-98-98 (справочная для населения)
+7 383 273-98-00 (для организаций)
+7 383 229-97-77 (заказ товаров и услуг)
Адреса офисов Новосибирскэнергосбыта
Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 258 | с. Кочки, ул. Пушкинская, 29а |
Новосибирск, ул. Карла Маркса, 24/2 | р.п. Краснозерское, ул. Набережная, 70а |
Новосибирск, ул. Гурьевская, 42 | Куйбышев, квартал 1, 26 |
Новосибирск, ул. Героев Революции, 29 | Купино, ул. Советов, 211 а |
Новосибирск, ул. Шлюзовая, 14 | с. Кыштовка, ул. Ленина, 22 |
Новосибирск, ул. Некрасова, 54 | п. Маслянино, ул. Коммунистическая, 2 |
с. Баган, ул. Победы, 61 | р.п. Мошково, ул. Вокзальная, 42 |
Барабинск, ул. Коммунистическая, 1 | р.п. Ордынское, ул. Советская, 2а |
Бердск, ул. Карла Маркса,32 | с. Северное, ул. Урицкого, 14 |
Болотное, ул. Советская,14 | Сузун, ул. Степанова, 16 |
с. Венгерово, ул. 40 лет Октября, 59 | Татарск, ул. Ленина, 108е |
Обь, ул. Максима Горького, 2 | Тогучин, ул. Комсомольская, 7 |
с. Довольное, ул. Мичурина, 16а | с. Убинское, ул. Северная, 2 |
с. Здвинск, ул. Калинина, 37 | с. Усть-Тарка, ул. Речная, 7 б |
Искитим, мкр. Подгорный, 31а | р.п. Чан, ул. Заводская, 26 |
Карасук, ул. Демьяна Бедного,62а | Черепаново, ул. Республиканская, 44 |
Каргат, ул. Советская, 154 | р.п. Чистоозерное, ул. Покрышкина, 10 |
р.п. Колывань, ул. Максима Горького, 56а | Чулым, ул. Кооперативная, 103 а |
р.п. Коченево, ул. Октябрьская, 48 |
ВИДЕО
Личный кабинет потребителя на сайте Новосибирскэнергсбыт – это возможность не только получать актуальную информацию о коммунальных услугах, но также оплачивать счета и в удобном формате общаться с сотрудниками организации.